亡くなった方が静岡銀行に口座を持っていて、相続の連絡先や必要書類を調べている方に向けて、静岡銀行の公式サイトで2026年10月30日に確認した相続の連絡先・必要書類・日数をまとめました。県外に住むご家族が、お取引店へ行けないときの進め方も載せています。
✅ この記事の結論(30秒まとめ)
- 相続の連絡はお取引店（または近くの支店）へ。電話の受付は月〜金曜 9:00〜17:00（土日祝・12/31〜1/3を除く）
- 来店するときは電話で予約できる。店舗では専用のテレビ電話で専門スタッフが案内する
- 書類の原本は店舗に出す。書類を出してから払戻しまで約5営業日（ローン・運用商品・貸金庫などがあるともっとかかる）
- 残高証明書は1通1,000円（消費税別）。相続人がそれぞれ請求できる
- 静岡県内の銀行・信用金庫・JAなどで相続の書類が共通化されている。一定の基準を満たせば、相続人代表者1名の署名・捺印で手続きできる
静岡銀行の相続の連絡先と受付時間（早見表）
静岡銀行の公式サイト（相続お手続きについて）で、2026年10月30日に確認した内容です。
最初の連絡で伝えること・持っていくもの
- 亡くなった方（被相続人）の氏名・生年月日・亡くなった日などの情報
- 通帳・キャッシュカードなど、取引の内容が分かるもの
- 連絡する方の氏名・続柄・連絡先
通帳が見つからない口座がありそうなときは、連絡のときに「ほかにも口座や取引がないか」を聞いておくと安心です。家族が知らない口座の探し方は亡くなった親の銀行口座の調べ方にまとめています。
静岡銀行の相続手続きの流れと日数
相続が起きたことの連絡
お取引店か近くの支店へ連絡します。来店するなら電話で予約できます。
必要書類の準備
遺言書・遺産分割協議書の有無などに合わせて、案内された書類をそろえます。
書類（原本）の提出
お取引店か近くの支店に出します。戸籍謄本などを返してほしいときは、出すときに申し出るとコピーを取って原本を返してもらえます。
払戻しなどの手続き
書類を出してから約5営業日程度で払戻しなどが済みます。預かった通帳などは郵送で返されます。
ローンや借入、運用商品、貸金庫など預金以外の取引がある場合は、さらに日数がかかることがあります。運用商品の名義変更や貸金庫の中身の受け渡しは、別に来店が必要になる場合があると案内されています。
必要書類（ケース別・公式の案内）
連続した戸籍謄本は、亡くなった方の出生から死亡までのものです。本籍地が遠いときの取り寄せ方は戸籍謄本の郵送請求先（都道府県別）、戸籍の束の代わりに使える法定相続情報一覧図もあわせてご覧ください。
口座の扱い（凍結）と、店舗に行く必要
葬儀費用などで急ぎお金が要るときは、遺産分割の前でも一部を引き出せる預貯金の払戻し制度（民法909条の2）があります。上限は「その口座の亡くなった時点の残高×3分の1×その相続人の法定相続分」で、同じ金融機関からは150万円までです。手続きの詳しい流れは親が亡くなった後の預金引き出しにまとめています。
残高証明書の取り方と手数料
静岡県内の金融機関で共通の相続書類
静岡銀行のお知らせ（2024年9月24日）によると、静岡県内の次の金融機関で、相続のときに記入する書類が共通化されています。親が県内の複数の金融機関に口座を持っていた場合も、同じ書式の書類で手続きできます。ただし、手続きを共同で行うものではなく、金融機関によって一部の扱いは異なります。
よくある質問
静岡銀行の相続の電話はどこにかければよいですか？
お取引店（口座のある支店）です。電話の受付は月〜金曜の9:00〜17:00で、土日祝日と12月31日〜1月3日は休みです（2026年10月30日確認）。公式の相続のページには、相続専用の電話番号やWeb受付は載っていません。
県外に住んでいて、お取引店に行けません。
近くの支店でも、専用のテレビ電話を通じて専門スタッフが案内すると案内されています。書類の原本はお取引店か近くの支店に出します。県外の場合は、まずお取引店に電話して進め方を相談してください。
払戻しまで何日かかりますか？
書類を出してから約5営業日程度です。ローン・運用商品・貸金庫など預金以外の取引があると、もっとかかることがあります。
残高証明書の手数料はいくらですか？
1通1,000円（消費税別）です。相続人がそれぞれ請求できます。
参考にした公式ページ
連絡先・受付時間・日数・手数料は、2026年10月30日に静岡銀行の公式サイトで確認した内容です。変わることがあるため、手続きの前にお取引店か公式サイトで最新の情報をご確認ください。相続のしかたの判断や書類の作成が必要な場合は、司法書士・税理士などの専門家にご相談ください。
