野村證券の相続手続き|電話番号・受付時間と必要書類、名義変更の流れ

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相続した家・土地を、売るか持ち続けるか迷っている方へ

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死亡保険金は、分ける遺産とは別に扱われます

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組み合わせ別の早見表を見る

四十九日の法要を終えた週末、名古屋市内の実家で書斎を片付けていると、野村證券からの取引残高報告書と株主総会の招集通知が何通も出てきました。預金と違って「株や投資信託はどうやって相続すればいいのか」見当がつかず、名義はすべて亡くなった父のまま。証券会社に電話をかけてみると「相続のお手続きですね」と言われたものの、銀行の相続とは勝手が違うようで、何を準備すればいいのか手が止まってしまいました。

✅ この記事の結論(30秒まとめ)

  • 野村證券の相続手続きは、預金の払戻とは異なり、株式・投資信託・債券などの資産を相続人名義の証券口座へ「移管」するのが原則。現金化して払い戻すわけではない
  • 相続人が野村證券に口座を持っていない場合、移管を受けるためには新たに口座開設が必要(相続人名義の振替先口座が必要と公式サイトに案内あり)
  • 必要書類は遺言書・遺産分割協議書の有無などによって異なり、戸籍謄本一式(または法定相続情報一覧図)が基本となる
  • 相続の連絡は、まず口座のある取引店へ。取引店が分からないときは、公式サイトの案内どおり、依頼書を郵送して照会する(電話や窓口では答えてもらえない)
  • 野村證券以外の証券会社へ移管する場合、数量に応じて銘柄ごとに上限11,000円(税込)の移管手数料がかかることがある
目次

野村證券の相続の連絡先と受付時間(早見表)

電話番号を探している方が多いため、先にまとめます。野村證券の公式サイトで、2026年10月9日に確認した内容です。

連絡先電話番号受付時間使いどころ
口座のある取引店店舗ごとに異なります。店舗検索で調べます店舗により異なります相続の相談の最初の連絡先です。公式サイトでも、手続きに迷うときは取引店に相談する案内です
名古屋支店営業部052-201-2310
(自動音声応答)
平日 9:00〜15:30名古屋市中区錦2-19-22。口座が名古屋支店にある方の連絡先です。自動音声で受け付けます
取引店が分からないとき0120-56-8604
(ご意見・苦情ダイヤル。186をつけてダイヤル)
平日 9:00〜17:00
(土日祝・年末年始を除く)
取引店は、口座照会依頼書を郵送して調べます。電話や窓口では答えてもらえないと、公式サイトに書かれています。この番号は、照会の方法を尋ねる問い合わせ先です
上記以外の番号――野村證券の相続の案内ページと問い合わせ先一覧に載っていない番号を、検索結果や書類・着信で見かけることがあります。折り返す前に、取引店か公式サイトの番号で本物かを確かめてください
出典:野村證券「相続のお手続き」「お問い合わせ」「名古屋支店営業部」の各ページ(2026年10月9日確認)。受付時間は変わることがあります。
⚠️

実は見落としがちな盲点

定期預金、そのままで大丈夫ですか?

認知症になると、定期預金は満期が来ても解約できなくなることがあります。

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また、預金の名義変更手続きの窓口で一時払い終身保険を案内されることもあります。その場で契約を決めず、契約前に確認しておきたい判断基準を銀行で勧められた一時払い終身保険は入るべき?後悔しないための7つの判断基準にまとめていますので、あわせてご確認ください。

手続きが面倒というより、本当に不安なのは「株や投資信託をどう扱えばいいのか分からないまま、知らずに損をしてしまうのではないか」という点かもしれません。預金の相続なら払い戻せば終わりですが、証券の相続はしくみが違います。株価が日々変動する資産を、現金化せずそのまま「移管」で引き継ぐため、いつ・誰の名義にするかで評価額や後々の税務処理まで変わってきます。だから、この記事では、愛知県内で野村證券の相続手続きを進める具体的な流れ・必要書類・窓口の確認方法から、「移管」という仕組みの基本、手続きを先延ばしにした場合のリスクまで、分かる範囲で正直に整理しました。

野村證券(愛知県内支店)での相続手続きの流れ

野村證券の相続手続きは、被相続人(故人)が保有していた株式・投資信託・債券などを、相続人名義の証券口座へ移管することで完了します。銀行のように解約して現金を払い戻すのではなく、銘柄・数量をそのまま引き継ぐ点が最大の違いです。おおまかな流れは次の5ステップで進みます。

1

死亡の連絡

故人の口座がある取引店へ連絡し、取引内容や相続の方法を伝えると、手続きの資料が郵送で届きます。一般に、この連絡を受けた時点で口座は凍結され、以後の売買・出金指示はできなくなります。

2

取引残高報告書の取得

死亡日時点でどの銘柄をどれだけ保有していたかを確認するため、残高証明書(預り明細)の発行を依頼します。取引店に申し出るか、公式サイトの「残高証明書等作成依頼書」を提出します。遺産分割協議や相続税申告の資料としても必要になります。発行手数料は公式サイトで確認できなかったため、取引店でお確かめください。

3

相続人名義の証券口座開設

相続人が野村證券に口座を持っていない場合、移管を受け取るための口座を新たに開設する必要があります。公式サイトの「口座開設のご案内」から開設できるため、書類準備と並行して進めておくと手続き全体の時間を短縮できます。

4

必要書類の準備・提出

戸籍謄本一式(または法定相続情報一覧図)・遺産分割協議書または遺言書・野村證券所定の相続手続依頼書などをそろえ、同封の返信用封筒で郵送して提出します。

5

移管手続き完了

書類の確認後、株式・投資信託・債券などの資産が相続人名義の口座へ振り替えられ、完了通知と「お預り明細のお知らせ」が自宅に届きます。かかる日数はケースによって異なるとされています。現金化されるのではなく、銘柄・数量がそのまま引き継がれる点が預金の相続と異なります。

なお、野村證券以外の証券会社に相続人がすでに口座を持っている場合、その口座へ移管することも可能ですが、数量に応じて銘柄ごとに上限11,000円(税込)の移管手数料がかかります。相続全体で何を・いつまでに進めればよいかは、相続でやることチェックリストで期限順に整理しています。あわせてご確認ください。

今日の一歩:まず口座のある取引店に電話する

かける先は、故人の口座がある取引店です。取引店の電話番号は、野村證券の店舗検索で調べられます。取引店がどこか分からない場合は、口座照会依頼書を郵送します。公式サイトには、電話や窓口では答えられないと書かれています。照会の方法を知りたいときの問い合わせ先として、ご意見・苦情ダイヤル(0120-56-8604、186をつけてダイヤル、平日9:00~17:00)が案内されています。

電話で伝える3点は、①名義人(故人)の氏名・生年月日、②死亡日、③電話をかけているご自身の続柄です。あわせて、取引内容と相続の方法(遺言書・遺産分割協議書の有無)を伝えると、それに合った資料が郵送で届きます。

電話で聞くことは、①必要書類が戸籍謄本一式と法定相続情報一覧図のどちらでもよいか、②相続人がまだ野村證券に口座を持っていない場合の口座開設の進め方(Web・郵送の可否)、③取引残高報告書の取得方法の3つです。株式や投資信託は現金化されず、相続人名義の口座への「移管」で引き継がれる点を踏まえて確認しておきましょう。

戸籍謄本に不足があると、追加の取り寄せだけで1~2週間ほどかかることがあります。取引店が分からない・書類の読み方が分からないときは、無理に自己判断せず、意見・苦情ダイヤルや窓口へその場で聞き直して構いません。

期限の目安:相続放棄は3か月、相続税の申告・納税は10か月です。株式・投資信託は評価額が変動するため、分割協議が長引くほど決めた時点との時価のズレが大きくなりやすい点にも注意してください。

相続手続きに必要な書類

野村證券の相続手続きでは、一般的に以下のような書類が必要とされています。実際に必要な書類は、遺言書の有無・遺産分割協議書の有無・相続人の人数など、相続の形態によって異なるため、最終的には口座のある取引店に必ずご確認ください。

書類内容・ポイント
死亡が確認できる書類死亡証明書、または死亡の記載がある戸籍謄本等(原本)
被相続人の戸籍謄本一式出生から死亡までの連続した戸籍(除籍・改製原戸籍を含む)、または法定相続情報一覧図
相続人全員の戸籍謄本・本人確認書類相続人であることを証明するもの
相続人全員の印鑑証明書遺産分割協議書がある場合に必要。発行から6か月以内の原本(遺言書がある場合は、相続財産を受け取る方や遺言執行者の印鑑証明書)
遺言書(公正証書または自筆証書)遺言書の写し。自筆証書遺言は検認調書または検認済証明書の写しも必要(公正証書遺言と、2020年7月10日以降に法務局で保管された自筆証書遺言は検認不要)。遺言執行者がいる場合は選任審判書の写しなども必要
遺産分割協議書遺言書がない場合に、資産の分け方を証明する書類。写しを提出(相続人全員の署名と実印の押印があるもの)
野村證券所定の相続手続依頼書取引店から郵送される所定の書類。誰が署名・押印するかは公式サイトで確認できなかったため、送付資料の記入例か取引店でお確かめください
相続人名義の証券口座情報移管先となる口座番号など。口座がない場合は事前に新規開設が必要

なお、相続人の中に海外居住者がいる場合は、印鑑証明書に代えて現地の日本大使館・領事館が発行する在留証明書や署名(サイン)証明書が利用できるケースがあります。未成年者や認知症等で判断能力が十分でない相続人がいる場合は、家庭裁判所での特別代理人や成年後見人の選任が必要になることもあるため、早めに口座のある支店へ相談しておくと手続きが止まりにくくなります。戸籍謄本に不足があると、追加の取り寄せだけで1~2週間、遠方の役所とのやり取りが加わるとさらに日数がかかることもあります。日頃から家族の財産をどう把握し、共有していくかという視点では、親のお金の管理はどうする?認知症になる前に家族で決めておくべき5つのこともあわせて参考にしてください。

野村證券の相続に関する窓口・お問い合わせ先(愛知県内)

野村證券株式会社の登記上の本店は東京都中央区日本橋一丁目13番1号にあり、実際の経営機能(役員の執務拠点)は東京都千代田区大手町2-2-2 アーバンネット大手町ビルに置かれています。愛知県内には名古屋支店営業部・岡崎支店・豊田支店をはじめとする複数の店舗網がありますが、正確な店舗数・最新の所在地は情報源によって差が出やすいため、断定はせず公式サイトの店舗検索でご確認ください。

  • 本店所在地(登記上):東京都中央区日本橋一丁目13番1号(実際の経営機能は東京都千代田区大手町2-2-2 アーバンネット大手町ビル)
  • 公式サイト:https://www.nomura.co.jp/
  • 相続のお手続きご案内ページ:https://www.nomura.co.jp/support/procedure/inheritance/
  • 取引店を調べる方法のお問い合わせ(ご意見・苦情ダイヤル):0120-56-8604(186をつけてダイヤル、平日9:00~17:00、土日祝・年末年始を除く)
  • 名古屋支店営業部:愛知県名古屋市中区錦2-19-22、電話(052)201-2310(自動音声応答)、営業時間平日9:00~15:30

相続の相談は、まず口座のある取引店へ連絡するのが確実です。取引店が分からない場合は、口座照会依頼書を郵送する方法が公式サイトに案内されています。野村證券以外も含めた愛知県内の相続相談先については、愛知県の相続相談先マップ|市区町村別ガイド【尾張・知多・西三河・東三河】で詳しく解説しています。

手続きを先延ばしにするとどうなるか

証券会社は、名義人の死亡を知った時点(遺族からの連絡が一般的なきっかけです)で口座を凍結する取り扱いが一般的です。野村證券での具体的な取扱いは公式サイトで確認できなかったため、取引店でお確かめください。

「まだ大丈夫」と手続きを先延ばしにすると、負担は静かに積み上がっていきます。相続税の申告・納付期限は相続開始を知った日の翌日から10か月、相続放棄の申述期限は原則3か月です。2024年からは相続登記も義務化され、正当な理由なく登記を怠ると10万円以下の過料の対象になり得ます。野村證券の資産だけの問題ではなく、預貯金や不動産も含めた全体のスケジュールに影響してくる点に注意してください。

⚠️ 注意:株価変動で分割協議がこじれやすくなる

預金と違い、株式や投資信託は評価額が日々変動します。相続税の申告では原則として死亡日前後の価格を基準に評価しますが、遺産分割協議そのものが長引くと、実際に移管・売却するタイミングの時価が協議開始時と大きくずれてしまうことがあります。「あの時決めていれば」という不公平感から再協議になるケースも少なくありません。評価が動く資産だからこそ、先延ばしにせず早めに方向性を決めておくことが大切です。

相続手続きを何もしないまま放置した場合に具体的に何が起こるのかは、相続手続きをしなかったらどうなる?対処法と起こりうるリスクについて徹底解説で詳しく解説しています。

相続前にできる備え

相続が発生してからでは、口座凍結を止めることはできません。しかし家族が元気なうちに対策をとっておくことで、「何を持っているか分からない」「評価額でもめる」といった事態を大きく減らせます。

保有株式・投資信託の一覧化取引残高報告書を定期的に確認し、どの証券会社にどの銘柄をどれだけ保有しているかを家族にも共有しておきましょう。急な相続発生時に「何を持っているか分からない」という事態を防げます。

生前贈与や売却によるシンプル化証券会社や銘柄数が多いほど、相続時の移管手続きは煩雑になりがちです。生前のうちに整理し、証券会社や銘柄数を絞っておくと、相続人の負担を減らせます。

遺言による分割方法の指定株式や投資信託は評価額が変動するため、「誰にどの銘柄を渡すか」を遺言であらかじめ決めておくと、相続開始後に評価額をめぐって対立するリスクを避けやすくなります。

家族信託の活用財産管理を家族に託す契約を結んでおけば、認知症等で本人の判断能力が低下した後も、受託者となった家族が証券口座に関する一定の手続きを継続できる場合があります。証券会社により信託口口座の取り扱いが異なるため、利用を検討する際は事前に取引店へ相談しておきましょう。

生命保険の非課税枠の活用相続税の納税は原則として現金で行う必要がありますが、株式や投資信託のまま相続すると、すぐに現金化しづらく納税資金が不足しがちです。生命保険金には「500万円×法定相続人の数」の非課税枠があり、受取人をあらかじめ指定しておけば、遺産分割協議の完了を待たずに比較的短期間で保険金を受け取れる場合があります。実際にどの対策が適しているかは財産状況や家族構成によって異なるため、税額に関わる判断は税理士など専門家に確認しながら進めると、判断を誤りにくくなります。

生命保険と相続の関係については、生命保険と相続に関する完全ガイドで詳しく解説しています。

実務知見:包括遺贈の放棄

💡 【当社の相談から】

「遺言には『全財産の3分の1を長女に渡す』とだけ書かれていて、まさか自分が相続人と同じ立場になるとは思わなかった」というご相談を伺うことがあります。遺言で財産を「割合」で指定する包括遺贈は、遺贈を受けた人(包括受遺者)が相続人と同一の権利義務を持つとされ、株式や預金などのプラスの財産だけでなく、借金などマイナスの財産も引き継ぐ可能性があります。もし包括遺贈を受けたくない場合は、相続放棄と同じように、自己のために遺贈があったことを知ったときから3ヶ月以内に家庭裁判所へ申述する必要があります。とくに注意したいのは、相続人自身が包括受遺者を兼ねているケースです。この場合、遺贈を放棄しても法定相続人としての地位は残るため、包括遺贈の放棄と相続放棄は別の手続きとして扱われます。両方を放棄したい場合は、それぞれの申述が必要になる点を見落とさないようにしましょう。(当社に寄せられた相談をもとに再構成した典型例です)

この記事が「不要」な方

相続人がご自身おひとりだけで、かつ野村證券の口座に投資信託や国内上場株式など評価額の分かりやすい資産のみが入っている方は、本記事で紹介する手順どおりに進めるだけで、ご自身で移管手続きを完結できる可能性が高く、専門家への依頼は必ずしも必要ではありません。まずはご自身で口座のある取引店に必要書類を確認し、進めてみてください。

セルフチェック:今のご自身の状況を確認する

✅ 以下のうち、当てはまるものにチェックしてみてください

  • □ 相続人が3人以上いる
  • □ 遺産の中に複数銘柄の株式・投資信託・債券が含まれている
  • □ 被相続人がどの証券会社に口座を持っていたか、正確に把握できていない
  • □ 相続人自身は株を持ったことがなく、証券口座を開設したことがない
  • □ 遺言書の有無や内容がはっきり分からない

該当0~1個:自力で進められます。専門家に依頼しなくても、ご自身で手続きを完了できる可能性が高い状況です。

該当2~3個:判断が必要な論点があります。下記の無料相談で、ご自身の状況を整理できます。

該当4個以上:専門家と整理した方が早い状況です。下記の無料相談で、ご自身の状況を整理したうえで、必要に応じて手続きのご相談も承ります。

上のチェックで該当が0~1個だった方は、専門家に依頼しなくてもご自身で手続きを完了できる可能性が高い状況です。無理に相談される必要はありません。

よくある質問

野村證券の本店はどこにありますか?愛知県内に支店はありますか?

登記上の本店は東京都中央区日本橋一丁目13番1号ですが、実際の経営機能(役員の執務拠点)は東京都千代田区大手町2-2-2 アーバンネット大手町ビルにあります。愛知県内には名古屋支店営業部・岡崎支店・豊田支店など複数の店舗があり、正確な店舗数・最新の所在地は公式サイトの店舗検索でご確認いただけます。

株を持ったことがなく、証券口座が何かも分かりません。それでも野村證券の株式を相続できますか?

はい、相続できます。証券口座とは、株式や投資信託などの有価証券を管理するための口座で、銀行口座とは別のものです。相続人がまだ証券口座を持っていない場合は、資産の移管先として新たに口座を開設することになります。Webや郵送での開設にも対応しているため、口座がないこと自体は相続を諦める理由にはなりません。分からないことは口座のある取引店に率直に質問して問題ありません。

相続した株式はすぐに現金化できますか?移管とは違うのですか?

相続手続きそのものは、株式・投資信託などを相続人名義の口座へ「移管」する手続きであり、その場で現金化されるわけではありません。移管が完了して相続人名義の口座に資産が引き継がれたあとであれば、通常の取引と同じように売却して現金化することも、そのまま保有を続けることも選べます。現金がすぐ必要な場合は、移管完了後にご自身の判断で売却の要否を検討することになります。

相談すると必ず費用がかかりますか?断られるくらいなら、と心配です。

本記事のセルフチェックや生前対策診断は、ご利用時点で費用は発生しません。個別相談・依頼に進む場合も、正式にご依頼いただく段階まで費用は発生しないのが一般的です。まずは情報を整理する目的でご利用いただいて構いません。

まだ相続は発生していませんが、証券口座の相続について調べるのは早すぎますか?

早すぎることはありません。株式や投資信託は評価額が変動する資産のため、口座凍結・移管の仕組みを知らないまま相続が発生すると、分割方法や評価額をめぐって家族間の調整が難航しやすくなります。保有銘柄の一覧化や遺言による分割方法の指定は、家族が元気で判断能力がしっかりしている今だからこそできる備えです。

まとめ

野村證券の相続手続きは、取引店への死亡の連絡から始まり、残高証明書の取得・相続人名義の証券口座開設・必要書類の郵送提出を経て、資産を相続人名義の口座へ「移管」することで完了します。銀行預金のように解約・払戻を受けるのではなく、銘柄・数量をそのまま引き継ぐ点、相続人が野村證券に口座を持っていない場合は新規開設が必要になる点が、預金の相続と大きく異なる特徴です。愛知県内では名古屋支店営業部・岡崎支店・豊田支店などで相談できます。最新の必要書類・受付状況は、口座のある支店に直接確認しながら準備を進めることが近道です。口座凍結は起きてから慌てて対応するものではなく、生前のうちに保有銘柄の一覧化や遺言での分割方法の指定を検討しておくことで、家族の負担を大きく減らせるものでもあります。

証券口座の相続手続き、進め方に迷ったら
必要書類の揃え方や、他の財産と合わせた全体の進め方で迷う場合は、30分の無料相談で状況を整理できます。愛知県内は対面、それ以外はオンラインです。
お電話 052-766-5650(相談中は折り返しになります)

本記事は司法書士 今井 裕司(愛知第1112号/簡裁認定 第118116号)監修のもと、一般的な情報提供を目的として作成しています。連絡先と受付時間は、2026年10月9日に野村證券の公式サイトで確認した内容です。本店所在地・電話番号・受付時間・手数料等は変更される場合があります。最新の必要書類・手数料・受付状況は、口座のある取引店に直接ご確認ください。

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参考にした公式情報(2026年10月確認)

親の預金のこと、元気なうちに決めておくこと。30分無料で相談できます052-766-5650無料相談を申し込む
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この記事を書いた人

「いまから相続」は、株式会社アシストプラスが運営する、相続の手続き・生前対策・終活に関する情報サイトです。愛知県内の相続相談先の選び方や費用相場、金融機関ごとの手続き、生前対策や終活の進め方など、地域の実情に即した実践的な情報をお届けしています。 なお、運営会社である株式会社アシストプラスには、「あいち相続あんしんセンター」代表を務める司法書士 今井裕司が一部出資しております。この関係性を踏まえ、記事内でのご紹介・ご案内は公平性を保つよう努めています。

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