亡くなった親が浜松市・磐田市のあたりで暮らしていて、浜松いわた信用金庫の通帳が見つかった。公式サイトの「相続サポート」のページで2026年10月30日に確認した、相続の連絡先と手続きの流れをまとめました。
✅ この記事の結論(30秒まとめ)
- 相続の連絡は電話か窓口へ。電話はフリーダイヤル 0120-307-804（9:00〜17:00、土・日・祝日を除く）
- 窓口では「相続手続きに関するご意向確認票」を記入し、戸籍謄本などで相続人を確かめたうえで相続手続依頼書を受け取る
- 払戻しは、ほかの相続人の同意を得たうえで相続人のうち1人の口座へ振り込む形。他行の口座への振込は手数料がかかる
- 公式サイトから来店予約ができる。相続の手続きをWebで申し込む専用の受付は見当たらない
- 必要書類のケース別の一覧は公式サイトに載っていない。取引の状況によって違うため、窓口で確認する
浜松いわた信用金庫の相続の連絡先（早見表）
相続手続きの流れ（5つのステップ）
相続が起きたことの連絡
電話か窓口で、亡くなった方のことを知らせます。通帳やキャッシュカードなど、取引の内容が分かるものがあれば用意します。
ご意向確認票の記入
窓口で「相続手続きに関するご意向確認票」を記入します。
必要書類の準備
窓口で戸籍謄本などにより相続人であることを確かめたうえで、所定の「相続手続依頼書」が渡されます。
必要書類の提出
そろえた書類を窓口に出します。すべての手続きが終わるまでに日数がかかることがあります。
名義変更・払戻し
払戻しは、ほかの相続人の同意を得たうえで、相続人のうち1人の口座へ振り込まれます。他行の口座への振込には所定の手数料がかかります。
亡くなった方の口座は、連絡のあと入出金などの取引ができなくなります。連絡を受けた時点で入出金が止まるため、公共料金やクレジットカードの引き落とし口座になっている場合は、早めに引き落とし先を変えておきます。
そろえる書類の考え方
浜松いわた信用金庫の公式サイトには、ケース別の必要書類の一覧は載っていません（2026年10月30日確認）。取引の状況によって違うため、窓口で案内を受けます。多くの金融機関で求められるのは、次のような書類です。
- 亡くなった方の出生から死亡までの連続した戸籍謄本（または法定相続情報一覧図）
- 相続人の戸籍謄本・印鑑登録証明書（多くの金融機関で発行から6か月以内）
- 遺言書がある場合は遺言書（自筆の遺言は、法務局に預けたものを除き家庭裁判所の検認が必要）、遺産分割協議書がある場合は協議書
- 通帳・証書・キャッシュカード
本籍地が遠くて戸籍を集めるのが大変なときは戸籍謄本の郵送請求先（都道府県別）をご覧ください。浜松いわた信用金庫は静岡県内の相続書類の共通化に入っているため、県内のほかの金融機関と同じ書式で手続きできます（下の表）。
葬儀費用などで急ぎお金が要るときは、遺産分割の前でも一部を引き出せる預貯金の払戻し制度（民法909条の2）があります。上限は「その口座の亡くなった時点の残高×3分の1×その相続人の法定相続分」で、同じ金融機関からは150万円までです。手続きの詳しい流れは親が亡くなった後の預金引き出しにまとめています。
有料の支援サービス
静岡県内の金融機関で共通の相続書類
浜松いわた信用金庫は、静岡県内の銀行・信用金庫・労働金庫・JAで進められている相続書類の共通化に入っています（静岡銀行のお知らせ・2024年9月24日）。親が県内の複数の金融機関に口座を持っていた場合も、同じ書式の書類で手続きできます。
よくある質問
浜松いわた信用金庫の相続の電話番号は？
フリーダイヤル0120-307-804です。受付は9:00〜17:00で、土・日・祝日は休みです（2026年10月30日確認）。窓口に来店して知らせることもできます。
払戻しは、相続人それぞれの口座に分けて振り込んでもらえますか？
公式の案内では、払戻しはほかの相続人の同意を得たうえで、相続人のうち1人の口座へ振り込むとされています。相続人の間での分け方は、受け取った方から分けることになります。
来店の予約はできますか？
公式サイトの「来店予約」から予約できます。相続手続きをWebで申し込む専用の受付は、2026年10月30日の時点で見当たりませんでした。
参考にした公式ページ
連絡先・受付時間・日数・必要書類は、2026年10月30日に浜松いわた信用金庫の公式サイトで確認した内容です。変わることがあるため、手続きの前にお取引店か公式サイトで最新の情報をご確認ください。相続のしかたの判断や書類の作成が必要な場合は、司法書士・税理士などの専門家にご相談ください。
