ソニー銀行の相続手続き｜相続の電話番号・受付時間と必要書類、外貨預金の引き継ぎ

ソニー銀行に口座のあった方が亡くなり、円預金・外貨預金・投資信託の相続をどう進めるか知りたい方へ。ネット銀行なので店舗はなく、相続は電話と郵便で進めます。ソニー銀行の公式サイトで2026年10月30日に確認した、連絡先・日数・外貨の扱いをまとめました。

ソニー銀行の相続の連絡先と受付時間（早見表）

ソニー銀行の公式サイト（相続のお手続き）で、2026年10月30日に確認した内容です。

最初の電話で聞かれること

• 亡くなった方のお名前と生年月日
• 相続の状況（電話で聞かれたうえで、手続きの流れと必要書類が案内されます）

この電話のときに、口座の入出金を止める設定が行われます。口座から公共料金やカードの引き落としがあった場合は止まるため、引き落とし先の変更を早めに進めておきます。葬儀費用などで急ぎお金が要るときは、遺産分割の前でも一部を引き出せる預貯金の払戻し制度（民法909条の2）があります。上限は「その口座の亡くなった時点の残高×3分の1×その相続人の法定相続分」で、同じ金融機関からは150万円までです。手続きの詳しい流れは親が亡くなった後の預金引き出しにまとめています。

ソニー銀行の相続手続きの流れと日数

必要書類

公式の案内では、出す書類は取引や相続の状況によって異なり、電話のあとに書類ごとに案内されるとされています。例として挙げられているのは戸籍謄本と印鑑登録証明書です。原本を出した場合は、書類と一緒に返してもらえます。

戸籍謄本は、亡くなった方の出生から死亡までがそろっているかで相続人を確かめるのが一般的です。本籍地が遠いときは戸籍謄本の郵送請求先（都道府県別）、戸籍の束の代わりに使える法定相続情報一覧図もご覧ください。

外貨預金・投資信託はどうなるか

外貨を円に替えるかどうかで受け取る金額が変わるため、相続人どうしで「どの通貨で受け取るか」を先に話しておくと、手続きが進みやすくなります。

店舗に行く必要はあるか

ソニー銀行には相続の来店窓口の案内はなく、手続きは電話と郵便で完結すると案内されています。

残高証明書の手数料

ソニー銀行の証明書発行手数料（税込）の表では、残高証明書は1通440円（個別事項なし）、880円（個別事項あり）とされています。相続のときに同じ扱いになるかは公式の相続の案内に書かれていないため、最初の電話で残高証明書が要ることを伝え、手数料もあわせて確かめてください。残高証明書の使いどころは銀行の残高証明書の取り方で説明しています。

よくある質問

ソニー銀行の相続の電話番号は何番ですか？

カスタマーセンターの0120-365-738（フリーダイヤル）、または03-6731-1340（通話料有料）です。受付は9:00〜17:00で、土日祝日も受け付けています（2026年10月30日確認）。

払戻しまで何日かかりますか？

書類が届いてから通常3〜5営業日です。亡くなった方の取引の状況によっては2〜3週間かかります。

外貨預金は円に替えないと受け取れませんか？

相続人がソニー銀行の口座を持っていれば、外貨普通預金をそのまま引き継げます。振り込みで受け取る場合も、外貨のまま振り込む扱いがあります。

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参考にした公式ページ

• ソニー銀行「相続のお手続き」
• ソニー銀行「証明書発行手数料」

連絡先・受付時間・日数・手数料は、2026年10月30日にソニー銀行の公式サイトで確認した内容です。変わることがあるため、手続きの前に公式サイトで最新の情報をご確認ください。相続のしかたの判断や書類の作成が必要な場合は、司法書士・税理士などの専門家にご相談ください。

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