三菱UFJ銀行の相続手続き完全ガイド｜必要書類・相続オフィスの窓口・口座凍結前にできること

実家の片付けをしていたら、亡くなった父の引き出しから三菱UFJ銀行の通帳が出てきました。名古屋市内に住む家族としては、支店自体はいくつも見かけるものの、いざ相続となると何から手をつければいいのか見当がつきません。担当窓口に行けばいいのか、電話一本で済むのか、通帳を手にしたまま検索を続けていました。

また、預金の名義変更手続きの窓口で一時払い終身保険を案内されることもあります。その場で契約を決めず、契約前に確認しておきたい判断基準を銀行で勧められた一時払い終身保険は入るべき？後悔しないための7つの判断基準にまとめていますので、あわせてご確認ください。

「支店は近くにあるのに、何を持って行けばいいのか分からない」という不安の正体は、手続きの難しさよりも、書類の抜け漏れで何度も足を運ぶ心配にあるのかもしれません。三菱UFJ銀行は相続専用の相続オフィスとWeb受付を用意しており、来店にこだわらなくても手続きを進められます。この記事では、三菱UFJ銀行の相続手続きの流れ・必要書類・お問い合わせ先まで、公式サイトの情報をもとに整理しました。

三菱UFJ銀行の相続手続きの流れ

三菱UFJ銀行の相続手続きは、相続オフィスへの連絡、またはWeb受付フォームからの申込みで始まります。来店予約をしての店頭提出も可能です。

来店予約をしても、書類に不備があれば再来店や再郵送が必要になることがあります。事前に相続オフィスへ必要書類の一覧を確認しておくと、二度手間を避けやすくなります。なお、相続手続き全体でやるべきことの整理は、相続でやることチェックリストで詳しく解説しています。

相続手続きに必要な書類

三菱UFJ銀行の相続手続きでは、一般的に以下のような書類が必要です。実際に必要な書類は遺言書・遺産分割協議書の有無など相続の形態によって異なるため、最終的には必ず相続オフィス(0120-39-1034)にご確認ください。

相続人の中に未成年者や、判断能力が十分でない方がいる場合は、家庭裁判所での特別代理人や成年後見人の選任が必要になることもあります。戸籍が複数の市区町村にまたがる場合は、戸籍の広域交付を使うと最寄りの窓口でまとめて取得できます。口座が複数の金融機関にある場合は、法務局で法定相続情報一覧図を作っておくと、戸籍の束を各行に何度も出さずに済みます(三菱UFJ銀行では、法務局の認証文付きの一覧図の写しを出せば、原則として戸籍謄本の提出は不要です)。なお、相続手続きを放置した場合に起こりうるリスクについては、相続手続きをしなかったらどうなるかで詳しく解説しています。

ここまでの書類の多さを見て、「これを自分で全部そろえるのは大変そうだ」と感じた方もいるかもしれません。進め方には、自分で行う方法と、専門家に部分的に依頼する方法があります。

相続手続きを自分で進める?専門家に頼む?費用の分岐点

三菱UFJ銀行にも遺産整理業務(相続手続代行サービス)があり、公式サイトでは手数料は最低110万円(税込)で、財産額に応じた料率で計算すると案内されています。ここでは、自分で進める場合と、司法書士・行政書士など専門家に部分的に依頼する場合の費用の目安を比較します。

三菱UFJ銀行の遺産整理業務(丸ごと依頼)の手数料は、最低110万円(税込)です。MUFGグループに預けている財産は0.3%、それ以外の財産は1億円以下の部分が1.8%などの料率で計算され、税理士報酬や登録免許税などは別にかかる場合があります。詳しい条件は公式サイトの遺産整理業務のページでご確認ください。

どれを選ぶかの分かれ目になりやすいのは、次の3点です。

• 相続人の人数:3人以上になると、書類のやり取りや印鑑証明書の収集だけでも往復の手間が増えます
• 不動産の件数:2件以上ある場合、名義変更の手続きが複数の法務局にまたがることもあり、自分で進めるハードルが上がります
• 戸籍の枚数:被相続人の本籍地が転居のたびに変わっている場合、戸籍謄本の収集だけで数週間かかることがあります

相続人が1~2人で不動産も1件以下なら、自分で進めても大きな負担にならないケースが多い一方、上記に複数当てはまる場合は、専門家への部分依頼を含めて早めに検討しておくと安心です。判断に迷う場合は、30分の無料相談でご自身のケースに当てはめて確認することもできます。

愛知県内の三菱UFJ銀行の窓口とお問い合わせ先

三菱UFJ銀行は東京都千代田区丸の内に本店を置くメガバンクで、愛知県内にも名古屋市を中心に複数の支店を展開しています。相続の連絡・お問い合わせは、相続オフィス(0120-39-1034)への電話、Web受付フォーム、支店への来店のいずれでもできます。

店頭で書類を提出する場合は、公式サイトの「店舗検索・ご来店予約」から予約が必要で、予約がないと後日の案内になることがあります。個人のお客さま専用店舗(エムットスクエア)は予約不要です。郵送で済ませる場合は、届いた返信用封筒で相続オフィスへ送ります。

なお、Web受付は取引店が分からない場合は対象外で、受付結果は後日メールで届きます(公式サイトによる)。三菱UFJ銀行以外も含めた愛知県の相続の相談先については、愛知県の相続相談先マップで詳しく解説しています。

口座凍結はいつから始まるのか

金融機関は、名義人の死亡を知った時点(遺族からの連絡が一般的なきっかけです)で、その口座を凍結する取り扱いが一般的です。三菱UFJ銀行の公式サイトでも、亡くなった方の口座は相続手続が終わるまで、原則として引き出し・預け入れ・振込入金の受け取り・口座振替ができなくなると案内されています。公共料金などの引き落とし口座は、早めに変更しておく必要があります。

引き落としの変更先は、残された方の口座でもカードでもかまいません。残された方の名義のカード払いに切り替えるときは、次の早見表で年会費や申込年齢を比べられます。

口座凍結前にできる生前対策

相続が発生してからでは、口座凍結を止めることはできません。しかし家族が元気なうちに対策をとっておくことで、「必要なときにお金が引き出せず困る」という事態を大きく減らせます。

定期預金の普通預金化 定期預金は満期前解約の手続きが煩雑で、相続発生後は名義人本人の同意も得られず、相続人全員の書類がそろうまで実質的に動かせません。当面使う予定のない範囲で、生前に普通預金へ組み替えておくと流動性を確保しやすくなります。

生活費超過分の普通預金化 日常的な生活費を大きく超える資金を定期預金に置いたままにしていると、死亡時に家族が必要な資金をすぐ引き出せなくなりがちです。生活費の1~2年分を目安に、普通預金へ移しておくと安心です。

代理人カード(家族カード)の登録 家族名義の代理人カードを発行できる場合があり、本人が窓口に行けなくなった際の備えとして有効です。ただし死亡後は使用できなくなる点に注意し、取り扱いの有無は三菱UFJ銀行の窓口へ事前に確認しておきましょう。

家族信託の活用 財産管理を家族に託す契約を結んでおけば、認知症等で本人の判断能力が低下した後も、受託者となった家族が口座の管理や資金の引き出しを継続できます。金融機関により信託口口座の取り扱いが異なるため、利用を検討する際は事前に取引店へ相談しておきましょう。

生命保険の非課税枠の活用 生命保険金には「500万円×法定相続人の数」の非課税枠があり、受取人をあらかじめ指定しておけば、遺産分割協議の完了を待たずに比較的短期間で保険金を受け取れる場合があります。葬儀費用や当面の生活費の確保に役立つほか、特定の家族に確実に資金を残したい場合の対策にもなります。実際にどの対策が適しているかは財産状況や家族構成によって異なるため、税額に関わる判断は税理士など専門家に確認しながら進めると、判断を誤りにくくなります。

なお、認知症になる前に家族で話し合っておきたいお金の管理については、親のお金の管理はどうするで詳しく解説しています。

実務知見:自宅のみの遺産分割で選択肢になる3つの方法

この記事が「不要」な方

相続人がご自身おひとりだけで、三菱UFJ銀行の口座以外に大きな財産もなく、戸籍謄本などの書類収集に抵抗がない方であれば、本記事で紹介した流れどおりに進めるだけで、三菱UFJ銀行の相続手続きをご自身で完結できる可能性が高く、専門家への依頼は必ずしも必要ではありません。まずは相続オフィス(0120-39-1034)に問い合わせて、必要書類を確認するところから始めてみてください。

セルフチェック:今のご自身の状況を確認する

よくある質問

来店しなくても相続手続きはできますか?

できます。Web受付フォームなら24時間いつでも相続の連絡ができ、相続届などは郵送で届き、返信用封筒で相続オフィスへ郵送して提出できます。ただし、投資信託などの運用商品の名義変更には別途来店が必要になる場合があるため、まずは相続オフィス(0120-39-1034)に確認しておくと安心です。

相談すると必ず費用がかかりますか?断られるくらいなら、と心配です。

本記事のセルフチェックは無料でご利用いただけ、費用は発生しません。個別相談・依頼に進む場合も、正式にご依頼いただく段階まで費用は発生しないのが一般的です。まずは状況を整理する目的でご利用いただいて構いません。

まだ相続は発生していませんが、生前対策を考えるのは早すぎますか?

早すぎることはありません。口座凍結は相続が発生してからでは止められないため、定期預金の見直しや家族信託の検討は、家族が元気で判断能力がしっかりしている今だからこそできる備えです。

家族に「そろそろ相続の話を」と切り出しにくいのですが、どうすればいいですか?

いきなり「相続」を切り出すのではなく、「三菱UFJ銀行の口座、相続オフィスに連絡すればいいみたいだよ」といった客観的な情報をきっかけにするご家庭が多いようです。まず情報共有から始めると、話しやすくなることがあります。

残高証明書の発行には、どれくらいの手数料・日数がかかりますか?

公式サイトのよくある質問では、相続手続きに関する残高証明書は1通770円(税込)、経過利息計算書は1通2,200円(税込)と案内されています。依頼書に書いた住所へ普通郵便で、3~4週間程度で届きます。申し込む前に相続オフィス(0120-39-1034)へ相続手続中であることを伝えます。手数料を現金で払いたい場合などは支店窓口での手続きになります。

まとめ

三菱UFJ銀行の相続手続きは、相続オフィスへの連絡またはWeb受付フォームの利用をきっかけに口座が凍結され、戸籍謄本一式・印鑑証明書・遺産分割協議書(または遺言書)・相続届などをそろえて進める流れです。相続の連絡はフリーダイヤルの相続オフィスかWeb受付ででき、書類のやり取りも郵送で進められるため、支店へ行く前にまず連絡しておくと手間が減ります。口座凍結は生前のうちに普通預金化や家族信託、生命保険の活用を検討しておくことで、家族の負担を大きく減らせるものでもあります。まずはご家族の財産状況を整理するところから始めてみましょう。

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本記事は司法書士 今井 裕司(愛知第1112号／簡裁認定 第118116号)監修のもと、一般的な情報提供を目的として作成しています。掲載情報は作成時点(2026年9月)の公開情報に基づきます。最新の必要書類・手数料・受付窓口は三菱UFJ銀行に直接ご確認ください。

あわせて読みたい

• 認知症による口座凍結とは?銀行の判断基準と防ぐ7つの対策
• 定期預金は認知症になると解約できない?家族が困る前に知っておきたい対処法と事前の備え
• 愛知県の相続相談先マップ

参考にした公式情報（2026年10月確認）

• 三菱UFJ銀行「相続手続のご案内」（相続オフィスの受付時間・Web受付・手続きの流れと日数）
• 三菱UFJ銀行「ご用意いただく書類」
• 三菱UFJ銀行「相続手続 よくあるご質問」（残高証明書の手数料・日数）
• 三菱UFJ銀行「相続の流れ」
• 三菱UFJ銀行「遺産整理業務」（手数料）

ほかの大手銀行との違いを見たいときは、みずほ銀行の相続手続き(必要書類・流れ・残高証明書の手数料)もあわせてご覧ください。