訃報の知らせが届いたのは、通夜の前日の夜。遠くて駆けつけられない。せめて気持ちだけでも、すぐに届けたい。そんなときに使えるのが「弔電」です。
この記事では、NTTと日本郵便の公式な案内をもとに、申し込み方法、宛名の書き方、料金の目安、そのまま使える文例を説明します。2026年10月時点の内容です。
この記事の結論
- 弔電は、電話の115番、インターネット（NTTのD-MAIL）、日本郵便のWebレタックスで申し込めます。宛名は、面識がなくても喪主にします。
- NTTは、午後2時までに申し込みが済めば、当日に届きます（一部の地域を除く）。通夜や葬儀の前に会場へ着くよう、早めに申し込みます。
- 料金は、台紙代とメッセージ料の合計です。NTTの掲載例では3,960円から21,780円、Webレタックスは680円（税込）から利用できます。
弔電とは。いつまでに届ければよいか
弔電は、葬儀に出られないときや、とり急ぎお悔やみを伝えたいときに送る電報です。通夜や葬儀・告別式が行われる、自宅や斎場の喪主あてに届きます（NTT東日本）。
いちばん大切なのは、届く時間です。日本郵便は、「通夜の日までに届くように送り、遅くとも葬儀が始まる数時間前までに届くようにする」としています。通夜の前日か、当日の午前中に届く日を指定するとよい、という案内です（日本郵便）。
NTTも、通夜や葬儀が始まる前に会場へ届くように申し込むとしています。親族が不在で、斎場で受け取れないときは、持ち戻りになることがあります。
申し込み方法3つを比べる
電話115番は、専門のオペレーターと相談しながら申し込めます。ネットに不慣れな方に向いています。支払いは電話料金といっしょにできます（NTT東日本。光コラボレーション事業者の回線では使えないことがあります）。
インターネットの申し込みの手順は4つです。台紙を選ぶ、届け先を入れる、メッセージと差出人を入れる、支払い方法を選ぶ、の順に進みます（NTT東日本）。
申し込む前に確かめること。宛名の書き方
訃報の案内（会葬のお知らせ）を見て、次のことを確かめます。
- 亡くなった方のお名前
- 喪主のお名前
- 通夜・葬儀（告別式）の会場の名前、住所、電話番号
- 通夜と葬儀の日時
宛名は、喪主にします。喪主がだれかによって、宛名は次のように変わります。
差出人は、名前のほかに、肩書、団体名、ふりがな、住所、電話番号をそえると、遺族に伝わりやすくなります（NTT東日本、日本郵便）。先方が、あなたと故人との関係を知らないことがあるためです。
料金の目安
NTTの弔電の料金は、台紙代とメッセージ料の合計です。メッセージ料は、1ページ目（300文字まで）が、インターネット申し込みで1,300円台から1,400円台です。2ページ目からは、1ページ（420文字まで）ごとに330円がかかります。差出人の名前や住所も、文字数に入ります。
次の表は、NTTが案内している例です。メッセージ1ページ分を含んだ合計です。
申し込みのあとで取り消すときは、キャンセル料が330円かかります。配達日の当日は、取り消せないことがあります（NTT東日本）。配達されたかどうかを電話で知らせる「配達通知」は、880円です（NTT東日本）。
日本郵便のWebレタックスは、全国一律680円（税込）からです。台紙は、「弔」が680円から、おし花（白）が1,940円から、織物（鳳凰）が3,980円から、うるし風（菊）が6,690円からです。文字数の制限はありません（日本郵便）。
いくらの台紙を選ぶべきか、決まった金額はありません。亡くなった方との関係の深さと、予算で選びます。
避けたい言葉と、宗教による注意
弔電には、不幸を直接思わせる言葉や、不幸が重なると連想させる言葉を使いません。日本郵便の案内では、次のように説明しています。
宗教がわからないときは、仏教の言葉（冥福、供養など）を使わない文面にすると、どの形式でも使えます。
訃報のお知らせに「弔電はご遠慮ください」とあるときは、送りません。書かれていないときは、親族や葬儀を担当する会社に聞いてから申し込むと安心です。
そのまま使える文例5つ
〇〇の部分を、名前に書きかえてください。メッセージは、差出人の名前や住所を入れて300文字までに収めると、1ページ分の料金で送れます。
文例1 友人・知人へ（宗教がわからないときにも使える）
ご逝去の報に接し 驚いております謹んでお悔やみを申し上げます
ご家族の皆様のお悲しみを思い お察しするばかりです
遠方のため参列がかないませんことを お許しください
安らかなご永眠をお祈りいたします
文例2 親しい友人の親へ（丁寧め）
〇〇様のご逝去の報に接し 悲しみに堪えません生前のご厚情に感謝するとともに ありし日のお姿を偲んでおります
ご遺族の皆様のお力落としを思い 心よりお悔やみ申し上げます
どうかお体を大切になさってください
文例3 仕事の関係先へ（仏式とわかっているとき）
〇〇様のご逝去の報に接し 謹んで哀悼の意を表します生前のご厚情に深く感謝申し上げますとともに ご冥福をお祈り申し上げます
ご遺族の皆様に 心からお悔やみ申し上げます
文例4 キリスト教式・神式のとき（仏教の言葉を使わない）
〇〇様のご逝去の報に接し 謹んで哀悼の意を表しますご遺族の皆様のお悲しみを思い 心よりお悔やみ申し上げます
安らかなお眠りを お祈りいたします
文例5 参列できないお詫びをそえるとき
ご逝去の報に ただただ驚いておりますかけつけたい思いですが やむを得ない事情により参列できませんことを お詫び申し上げます
心ばかりの弔電にて お悔やみを申し上げます
ご遺族の皆様のご心痛を思い お察しいたします
NTTには、約1,500種類の文例があります。番号で選べるので、自分で文面を考えなくても申し込めます（NTT東日本）。
今日できる一歩
- 訃報の案内が届いたら、喪主の名前、会場の名前、通夜と葬儀の日時を、メモに書き写します。
- 電話115番の受付（午前8時から午後7時）と、当日配達の期限（午後2時）を、手帳に書いておきます。
よくある質問
通夜にも葬儀にも間に合いそうにありません
通夜の前日か当日の午前中に届く日を指定する、という日本郵便の案内があります。NTTは、午後2時までの申し込みで当日に届きます。それでも間に合わないときは、あとから手紙を出す、落ち着いてから弔問するなど、別の形で気持ちを伝える方法もあります。
喪主の名前がわからないときは、どう書きますか
「故〇〇様ご遺族様」と書きます（日本郵便）。
申し込んだあとで、内容を変えたくなりました
NTT東日本の案内では、申し込み後の変更とキャンセルは、電話で受け付けています。番号は0120-799-115（午前8時から午後4時、年中無休）です。キャンセル料は330円です。配達日の当日は、取り消せないことがあります。
家族葬のときも、弔電を送ってよいですか
弔電を辞退する案内があるときは、送りません。案内がないときは、親族や葬儀を担当する会社に確かめてから申し込むと安心です。
弔電を送れば、香典は包まなくてよいですか
弔電は気持ちを伝えるもので、香典のかわりにはなりません。日本郵便のWebレタックスの案内では、香典はレタックスでは送れず、参列する人に託すか、現金書留で送るとされています。金額は、亡くなった方との関係が近いほど高くなるのが一般的な考え方です。法事の香典の目安は、法事の香典はいくら？一周忌・三回忌の相場・表書き・回忌の数え方に表でまとめています。葬儀の香典とは金額が違うことがあるので、親族に確かめてください。
参考にした情報
- NTT東日本「お悔やみの気持ちを弔電で」
- NTT東日本「料金について」
- NTT東日本「よくあるご質問」
- NTT西日本「弔電」
- NTT西日本「かんたん申込み お悔やみ」
- 日本郵便「Webレタックス 弔電」
- 日本郵便「Webレタックス 弔電・弔事のマナー（お悔やみ）Q&A」
※本記事は2026年10月時点の、NTT東日本・NTT西日本・日本郵便の公開情報にもとづく一般的な整理です。料金、台紙、受付時間は変わることがあります。申し込む前に、各社の画面や窓口でご確認ください。
