親の年金のことで、年金事務所へ行くことになった。調べると、兵庫県には10か所あります。自分の親の住所は、どこの担当なのか。迷う方が多いところです。
この記事は、市区町村から担当の事務所を探せる早見表です。住所・電話・駐車場の有無、予約の番号、持ち物と委任状の要点も並べました。内容は2026年10月時点の、日本年金機構の公式ページにもとづきます。
先に結論：担当は市区町村で決まりますが、個人の相談はどこでも受けられます
この記事の結論
- 探し方：下の早見表で、親の住む市区町村を探します。神戸市は、東灘区と灘区で、会社の手続きと国民年金の担当が分かれます。
- 選び方：個人の年金相談は、担当外の事務所でも受けられます。会社の手続きは、管轄の事務所です。
- 予約：年金の請求や受給の相談は、全国共通の 0570-05-4890 か、ネットで取れます。
管轄の表は、事務所ごとに「健康保険・厚生年金保険」と「国民年金」の2列に分かれています。多くは同じ区域ですが、一部は違います。違う所は、表の下で説明しました。
兵庫県の管轄早見表：10事務所の担当区域
各事務所の詳しい案内は、日本年金機構の兵庫県のページで確認できます。
神戸市の9区：区から探すとき
神戸市は、区の名前と事務所の名前が合わないところがあります。たとえば、東灘区と灘区の国民年金は東灘、会社の手続きは三宮です。東灘年金事務所は、会社の手続きを受け付けていません。
淡路島の3市（洲本市・南あわじ市・淡路市）は、明石年金事務所の担当です。島の中に年金事務所はありません。
10事務所の住所・電話・駐車場
受付時間は、10か所とも同じです。月曜から金曜は8時30分から17時15分まで。週の最初の開所日は19時まで。第2土曜は9時30分から16時までです。土曜（第2土曜以外）、日曜、祝日、12月29日から1月3日は休みです。
駅からの道のりは、事務所ごとに違います。三宮にはなく、兵庫は3台、東灘は7台と、駐車場が少ない事務所もあるので、不安なときは電車かバスが確実です。
予約のしかた：どの事務所も共通の番号です
年金の請求や、いま受け取っている年金の相談は、予約が基本です。予約の電話は全国共通で、どの事務所を選んでも同じ番号にかけます。
表の事務所ごとの電話は、予約には使いません。予約がいらない手続きもあります。国民年金の加入や免除、会社の厚生年金の手続きです。050で始まる電話などでナビダイヤルが使えないときは、03-6631-7521（東京の一般電話）にかけます。くわしい手順は年金事務所の予約のしかたにまとめています。
持ち物と委任状：短くまとめます
- □ 本人確認ができるもの（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- □ 基礎年金番号がわかるもの（年金証書、年金額改定通知書など）
- □ 家族が代わりに行くときは、本人が書いた委任状と、行く人の本人確認書類
健康保険証は、2025年12月2日から本人確認の書類として使えなくなりました。相談の中身で、必要な書類は変わります。老齢の請求は、届いた請求書があると進みます。遺族年金は、戸籍や住民票などが要ります。遺族年金の請求・必要書類も見てください。戸籍謄本を郵送で取り寄せるときは、兵庫県の戸籍謄本の郵送請求先一覧が使えます。事務所別の持ち物は、日本年金機構の公式ページで確かめてください。
年金を含め、相続の手続きを何から始めるか迷うときは、30分の無料相談で、書類を見ながら順番を一緒に整理できます。オンラインなら、全国どこからでも受けられます。その場で何かをお決めいただく必要はありません。年金の請求や受給の判断は、年金事務所または社会保険労務士にご確認ください。
街角の年金相談センターと、出張相談のこと
兵庫県のページには、年金事務所のほかに、「街角の年金相談センター」が4か所載っています。名前は、尼崎、北須磨、西宮（オフィス）、姫路です。日本年金機構は、年金事務所、街角の年金相談センター、街角の年金相談センター（オフィス）のどれでも、年金の予約相談を受け付けていると案内しています。相談できる手続きの範囲は、使う前に公式ページで確かめてください。
「出張相談」を実施している年金事務所は、明石、尼崎、加古川、豊岡、西宮、姫路と、公式ページに載っています。会場と日程は、出張相談のご案内（PDF）や日本年金機構の兵庫県のページで確かめられます。
今日できる一歩
- 親の住所を、上の早見表で探して、担当の事務所名と電話番号をメモする。
よくある質問
担当の事務所でないと、年金の相談はできませんか
できます。日本年金機構は、個人の相談は全国どこの年金事務所でも受けられるとしています。職場の近くや、駐車場の広い事務所を選べます。
親は兵庫県、自分は別の都道府県に住んでいます。どちらへ行けばよいですか
行きやすいほうで構いません。本人が遠方なら、委任状を用意して家族が行く方法もあります。予約のときに、行く人が誰かを伝えておくと話が早いです。
神戸市の東灘区や灘区の親の年金は、どこへ行けばよいですか
個人の年金の相談なら、どの事務所でも受けられます。管轄でいうと、東灘区・灘区の国民年金は東灘です。会社の手続きは、東灘では受け付けておらず、三宮の担当です。
淡路島に住む親は、どこの事務所ですか
洲本市・南あわじ市・淡路市は、管轄の表では明石年金事務所の担当です。島の中に年金事務所はありません。年金の請求などの個人の相談は、島の外の事務所でも受けられます。
街角の年金相談センターとは別ですか
別の窓口です。日本年金機構のページには、年金事務所とセンターが並んで載っています。相談できる手続きの範囲は、使う前に公式のページで確かめてください。
管轄の市町村が変わっていないか、心配です
管轄の表は、2023年3月14日の更新です。合併などで変わる可能性はゼロではないため、行く前に予約の電話で聞くと確実です。
参考にした公的情報
- 日本年金機構「兵庫県内の年金事務所管轄区域」（2023年3月14日更新）
https://www.nenkin.go.jp/section/soudan/kankatsu/kankatsu_hyogo.html - 日本年金機構「兵庫県の年金事務所・街角の年金相談センター」
https://www.nenkin.go.jp/section/soudan/hyogo/index.html - 日本年金機構の各年金事務所のページ（各事務所の案内が並んだ一覧）
https://www.nenkin.go.jp/section/soudan/hyogo/ - 日本年金機構「予約相談について」（2026年9月30日更新）／「予約受付専用電話」（2026年1月5日更新）
https://www.nenkin.go.jp/section/guidance/yoyaku.html
https://www.nenkin.go.jp/section/tel/yoyaku.html - 日本年金機構「窓口での年金相談のご案内」（2026年9月28日更新）
https://www.nenkin.go.jp/section/guidance/onegai.html
※本記事は2026年10月時点の日本年金機構の公開情報をもとにした一般的な整理です。管轄や受付時間は変わることがあります。行く前に、日本年金機構の公式ページか予約の電話で最新の内容をご確認ください。
本記事はFP（ファイナンシャル・プランナー）・生命保険募集人 門田 博之監修のもと、一般的な情報提供を目的として作成しています。個別の税額の計算や法的な判断は税理士・弁護士などの専門家に、年金の請求や受給の判断は年金事務所または社会保険労務士にご確認ください。
