名古屋市で一人暮らしをする親が、ごみ置き場まで袋を運ぶのがつらそうだという家族の方に向けて、市が玄関先までごみを取りに来る「なごやか収集」の条件と申し込み方、使えないときのほかの手段をまとめました。
名古屋市環境局・健康福祉局の案内と、豊田市・岡崎市・一宮市・豊橋市・春日井市の公式ページを、2026年11月4日に確かめた内容です。
なごやか収集で押さえておくこと
- 市の職員が、玄関先に出したごみと資源を収集に来ます。市の案内に利用料の記載はなく、粗大ごみは屋内から運び出してもらえる場合もあります。
- 対象は、65歳以上や要介護・要支援の人などだけの世帯で、一人ではごみを出せず、家族や近所の助けも得にくい世帯です。一人で出せる人は使えません。
- 申し込み先は、住んでいる区の環境事業所です。電話やファクスで申し込め、離れて暮らす子が代わりに申し込むこともできます。
なごやか収集とは。市が玄関先までごみを取りに来る
なごやか収集は、家庭ごみや資源をごみ置き場まで持ち出せない人のために、名古屋市が2001年8月から行っている市民サービスです。原則として、玄関先に出したごみや資源を、市が直接収集に来ます。
集めるものは、ふだんごみ置き場に出すものとほぼ同じです。
粗大ごみは、玄関先まで出すことも難しい場合、屋内から運び出してもらえます。ただし、本人以外の人の立ち会いが要ります。取り外しや解体が要るもの、ふつうの出入り口から出せないもの、作業員2人で安全に運べないもの、引っ越しや退去で一度に大量に出たものは、屋内からの収集の対象外です。
粗大ごみの屋内収集を使えるのは、すでになごやか収集を使っている世帯か、要介護・要支援の人、障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・愛護手帳を持つ人の世帯です。65歳以上というだけでは、粗大ごみの屋内収集の対象にはなりません。
対象になる世帯、ならない世帯
対象は、次の1〜5のどれかにあたる人だけで暮らしていて、一人ではごみや資源を持ち出せず、家族や近所の人の協力も得にくい世帯です。
名古屋市の条件は、65歳以上であれば介護の認定がなくても対象に入る点が、豊田市・岡崎市・一宮市・春日井市と違うところです（後の表）。ただ、「一人では持ち出せない」「家族や近所の協力が得にくい」の2つが前提です。近くに住む家族が毎回出せる場合は、対象にならないことがあります。
申し込みの流れと、16区の環境事業所
- 住んでいる区の環境事業所に、電話やファクスなどで申し込む。本人が申し込めないときは、家族など代理の人でも申し込める
- 環境事業所の職員が家を訪ねて、暮らしの様子を確かめる
- 訪問のあとで、実施するかどうかが決まる
- 後日、本人（または代理の人）に、実施の可否と始まる日が知らされる
- なごやか収集が始まる
職員の訪問には、できれば家族も立ち会うと、ごみを出す場所や曜日の話がまとまりやすくなります。帰省の日程に合わせられるか、申し込むときに聞いてみてください。
なごやか収集が使えないときの、ほかの手段
一人でも少しは運べる、近くに家族がいる、といった理由で対象にならない場合や、ごみ出し以外にも困りごとがある場合は、次の手段があります。
介護保険のサービスを使うには、先に要介護認定の申請が要ります。申請の流れは介護保険の申請方法で説明しています。認定を受けた人がなごやか収集も使えるかは、ケアマネジャーと環境事業所に両方聞いて決めます。
愛知のほかの市の、同じような制度
親が名古屋市の外に住んでいる場合も、多くの市に同じ趣旨の制度があります。名前と条件が市ごとに違うので、まず名前で探すのが近道です。
名古屋市と豊橋市は年齢で対象に入れますが、豊田市・岡崎市・一宮市・春日井市は、要介護・要支援の認定や手帳が条件になっています。認定を受けていない親は、まず介護の認定から考えることになります。
申し込む前に、家族で確かめておくこと
- ごみ出しのどこがつらいのか。袋を持つ力か、階段や坂道か、曜日や分け方を覚えることか。分け方を覚えられない様子があれば、かかりつけ医や地域包括支援センターにも相談します。
- 玄関先のどこに出すか。集合住宅なら、管理会社や大家に置き場所を伝えておくと安心です。
- 家にたまっている粗大ごみがないか。引っ越しや片付けで一度に大量に出るごみは、なごやか収集の対象外です。
- ほかの見守りとつなげるか。ごみが出ていないことは、体調の変化に気づくきっかけになります。名古屋市のあんしん電話（緊急通報）や配食などと合わせて考えます。
帰省のときに親の暮らしで見ておきたい点は帰省で確かめる親の暮らしチェックリスト、市の見守りや緊急通報の比べ方は離れて暮らす親の見守り方法と緊急通報装置 高齢者の市区町村サービス、食事の手助けは高齢者の配食サービスにまとめています。
なごやか収集についてよくある質問
お金はかかりますか
名古屋市の案内には、利用料の記載はありません。ごみ置き場に出すときと同じく、資源とごみを分けて出します。
離れて暮らす子が、代わりに申し込めますか
できます。名古屋市は、本人が申し込めない場合は代理の人でも申し込めると案内しています。そのあと職員が家を訪ねて、様子を確かめてから決まります。
子どもが近くに住んでいると、使えませんか
条件は「家族や近所の人の協力を得ることが難しい」ことです。近くに住んでいても、仕事などで収集日に出せない事情があるなら、申し込むときに伝えて相談してください。決めるのは訪問のあとの市の判断です。
親が施設に入る、子と同居するなどで要らなくなったら
暮らし方が変わったら、住んでいる区の環境事業所に連絡します。同居の家族が増えると対象から外れることがあります。
参考にした公的情報
- 名古屋市「ごみ・資源の排出が困難な方への市民サービス『なごやか収集』」（2025年10月17日更新）
https://www.city.nagoya.jp/kurashi/gomi/1012183/1012252.html - 名古屋市「粗大ごみなどを一人で家の中から搬出できず、定められた場所に持っていけない場合、どうすればよいですか?」
https://www.city.nagoya.jp/kurashi/gomi/1012295/1012296/1033994/1012315.html - 名古屋市「ひとり暮らしの高齢者などの支援」（2026年8月19日更新）
https://www.city.nagoya.jp/kenkofukushi/koureisha/1016427/1016428.html - 名古屋市「名古屋市地域支えあい事業」（2025年10月16日更新）
https://www.city.nagoya.jp/kenkofukushi/koureisha/1016427/1016436.html - 厚生労働省「各介護サービスについて」（社会保障審議会介護給付費分科会 資料）
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000642929.pdf - 豊田市「ふれあい収集について」
https://www.city.toyota.aichi.jp/sumaikankyo/gomi/gomi/1073818/1003793.html - 岡崎市「さわやか収集」
https://www.city.okazaki.lg.jp/kurashi/gomi/1012430/1012433/1002206.html - 一宮市「ふれあい収集」
https://www.city.ichinomiya.aichi.jp/kankyou/shuushuugyoumu/1043991/1043992/1043993/1001787.html - 豊橋市「ふれあい収集」
https://www.city.toyohashi.lg.jp/7392.htm - 春日井市「さわやか収集」
https://www.city.kasugai.lg.jp/kurashi/1032702/1032853/1032925/1033053.html
※本記事は2026年11月4日時点の各市の公式情報をもとにした一般的な情報です。対象になるかどうかは、申し込んだあとの市の訪問・審査で決まります。制度の内容は変わることがあるため、申し込む前に各市の担当課にご確認ください。
